Termini e Condizioni

Questi Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo di questo Sito Web e qualsiasi altro Accordo o rapporto giuridico con il Titolare in maniera vincolante. Le espressioni con l’iniziale maiuscola sono definite nella relativa sezione di questo documento.

L’Utente è pregato di leggere attentamente questo documento.

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Il soggetto responsabile di questo Sito Web è:

Dottoressa Lia Ravelli

Indirizzo email del Titolare: info@dieteticaenutrizioneclinica.com

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Il seguente documento è integrato nei Termini per rinvio:

• Disclaimer 

“Questo Sito Web” si riferisce a

• questo sito, inclusi i relativi sottodomini ed ogni altro sito attraverso i quali il Titolare offre il Servizio;

• applicazioni per dispositivi mobili, tablet o simili;

• il Servizio;

• qualsiasi software incluso come componente del Servizio, nonché ogni applicazione, file modello, file di contenuto, script, codice sorgente, set di istruzioni e la relativa documentazione.

Da sapere a colpo d’occhio

• • Il diritto di recesso si applica solo nei confronti di Consumatori Europei.

  • Si fa presente che determinate disposizioni di questi Termini potrebbero essere solo applicabili ad alcune categorie di Utenti. In particolare, alcune disposizioni potrebbero applicarsi solo a Consumatori o solo a Utenti che non agiscono come Consumatori. Tali limitazioni sono sempre menzionate esplicitamente in ciascuna clausola interessata. In caso di mancata menzione, le clausole si applicano a tutti gli Utenti.

• L'utilizzo di questo Sito Web e del Servizio è riservato a Utenti maggiorenni ai sensi della legge applicabile.

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Questo Sito Web funge quale infrastruttura tecnica che permette agli Utenti di interagire tra di loro. Il Titolare non è pertanto direttamente coinvolto in alcuna di tali interazioni tra Utenti.

Condizioni d’uso

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• è suo esclusivo onere consultare un medico prima di apportare qualsiasi modifica al regime alimentare che segue normalmente;

• è suo esclusivo onere consultare un medico in caso di patologie, malattie o qualsiasi situazione che possa incidere sul proprio stato psico fisico e che possa subire effetti negativi da un regime alimentare diverso da quello che segue abitualmente;

• è suo esclusivo onere verificare se i farmaci, integratori o prodotti che assume possano subire effetti negativi da un regime alimentare diverso da quello che segue abitualmente;

• il Titolare non si occupa di prescrivere diete o regimi alimentari personalizzati e tutti i menù hanno un mero fine di esempio;

• il Titolare non può garantire risultati di alcun tipo dall'utilizzo delle informazioni rese in questo Sito Web, sia nei contenuti gratuiti che nei percorsi a pagamento, poiché le stesse hanno un solo scopo informativo divulgativo e, in ogni caso, non devono essere considerate una dieta personalizzata sul singolo Utente.

Salvo ove diversamente specificato, le condizioni d’uso di questo Sito Web esposte in questa sezione hanno validità generale.

Ulteriori condizioni d’uso o d’accesso applicabili in particolari situazioni sono espressamente indicate in questo documento.

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• l’Utente è maggiorenne ai sensi della legge applicabile.

Registrazione

Per usufruire del Servizio, l’Utente può aprire un account indicando tutti i dati e le informazioni richieste in maniera completa e veritiera.

È possibile utilizzare il Servizio anche senza registrarsi o creare un account. In tal caso, tuttavia, determinate funzioni potrebbero non essere disponibili.

È responsabilità degli Utenti conservare le proprie credenziali d’accesso in modo sicuro e preservarne la confidenzialità. A tal fine, gli Utenti devono scegliere una password che corrisponda al più alto livello di sicurezza disponibile su questo Sito Web.

Creando un account l’Utente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attività posta in atto con le sue credenziali d’accesso.

Gli Utenti sono tenuti a informare il Titolare immediatamente e univocamente tramite i recapiti indicati in questo documento qualora ritengano che le proprie informazioni personali, quali ad esempio l’account Utente, le credenziali di accesso o i dati personali, siano state violate, illecitamente diffuse o sottratte.

Chiusura account

L’Utente è libero di chiudere il proprio account e cessare l’utilizzo del Servizio in qualsiasi momento, contattando il Titolare ai recapiti in questo documento.

Sospensione e cancellazione account

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account di un Utente in qualsiasi momento a propria discrezione e senza preavviso, qualora lo ritenga inopportuno, offensivo o contrario a questi Termini.

La sospensione o cancellazione dell’account non dà all'Utente alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo.

La sospensione o cancellazione di un account per cause addebitabili all’Utente non esonera l’Utente dal pagamento dei compensi o prezzi eventualmente applicabili.

Contenuti su questo Sito Web

Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su questo Sito Web sono di proprietà del (o forniti dal) Titolare o dei/dai suoi licenzianti.

Il Titolare adotta la massima cura affinché il contenuto disponibile su questo Sito Web non violi la normativa applicabile o diritti di terze parti. Tuttavia, non sempre è possibile raggiungere tale risultato.

In tali casi, senza alcun pregiudizio ai diritti ed alle pretese legalmente esercitabili, gli Utenti sono pregati di indirizzare i relativi reclami ai recapiti specificati in questo documento.

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• se ha ricevuto un reclamo in relazione a tale contenuto;

• se ha ricevuto una notifica di violazione dei diritti di proprietà intellettuale;

• per ordine dell’Autorità; o

• qualora sia stato fatto presente al Titolare che tali contenuti, se accessibili tramite questo Sito Web, possono rappresentare un rischio per gli Utenti, per i terzi o per la disponibilità del Servizio.

La rimozione, cancellazione, il blocco o la rettifica dei contenuti non giustificano alcuna pretesa di risarcimento, rimborso o indennizzo in capo agli Utenti che hanno fornito tali contenuti.

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Tramite questo Sito Web gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità.

Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi, ivi incluse quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti su contenuti, sono determinate dagli stessi terzi e regolate nei relativi termini e condizioni o, in loro assenza, dalla legge.

Uso ammesso

Questo sito Web ed il Servizio possono essere utilizzati solo per gli scopi per i quali sono offerti, secondo questi Termini ed ai sensi della legge applicabile.

È responsabilità esclusiva dell’Utente di far sì che l’uso di questo sito Web e/o del Servizio non violi la legge, i regolamenti o i diritti di terzi.

Pertanto, il Titolare si riserva il diritto di adottare ogni misura idonea a proteggere i propri interessi legittimi, ed in particolare di negare all’Utente l’accesso a questo Sito Web o al Servizio, risolvere contratti, denunciare ogni attività censurabile svolta tramite questo Sito Web o il Servizio alle autorità competenti – p. es. l’autorità giudiziaria o amministrativa – ogniqualvolta l’Utente ponga in essere o vi sia il sospetto che ponga in essere:

• violazioni di legge, regolamenti e/o dei Termini;

• lesioni di diritti di terzi;

• atti che possono pregiudicare considerevolmente i legittimi interessi del Titolare;

• offese al Titolare o a un terzo.

Limitazione di responsabilità e manleva

Utenti Europei

Limitazione della responsabilità per le attività dell’Utente su questo Sito Web

Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare si limita a fornire agli Utenti l’infrastruttura tecnica e le funzionalità disponibili su questo Sito Web.

Il Titolare non interviene in alcun modo in qualità di intermediario, moderatore o promotore nelle interazioni, accordi o transazioni tra gli Utenti e declina pertanto ogni responsabilità per tali interazioni tra Utenti, e per l’adempimento ad eventuali obbligazioni da parte degli Utenti.

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Limitazione della responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, in nessun caso il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti potranno essere ritenuti responsabili per:

• qualsiasi danno indiretto, intenzionale, collaterale, particolare, consequenziale o esemplare, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni derivanti dalla perdita di profitti, di avviamento, d’uso, di dati o altre perdite immateriali, derivanti da o relativi all’uso, o all’impossibilità di usare il Servizio; e

• qualsiasi danno, perdita o lesione risultante da hackeraggio, manomissione o da altro acceso o uso non autorizzato del Servizio o dell’account Utente o delle informazioni in esso contenute;

• qualsiasi errore, mancanza o imprecisione nei contenuti;

• lesioni personali o danni materiali, di qualsiasi natura, derivanti dall’accesso o dall’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente;

• qualsiasi acceso non autorizzato ai server di sicurezza del Titolare e/o a qualsivoglia informazione personale ivi memorizzata

• qualsiasi interruzione o cessazione delle trasmissioni da o verso il Servizio;

• qualsiasi bug, virus, trojan o simili che possono essere trasmessi al o tramite il Servizio;

• qualsiasi errore o omissione in qualsiasi contenuto o per qualsiasi perdita o danno subiti a seguito dell’uso di qualsiasi contenuto pubblicato, inviato via email, trasmesso o altrimenti reso disponibile attraverso il Servizio; e/o

• la condotta diffamatoria, offensiva o illegale di qualsiasi Utente o di terzi. In nessun caso il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti potranno essere ritenuti responsabili per qualsiasi richiesta di risarcimento, procedimento, responsabilità, obbligo, danno, perdita o costo per un importo superiore a quello pagato dall’Utente al Titolare nel corso dei 12 mesi precedenti, o per il periodo di durata di questo Accordo tra il Titolare e l’Utente, a seconda di quale dei due è più breve.

Questa sezione sulla limitazione di responsabilità si applica nei limiti massimi consentiti dalla legge nella giurisdizione applicabile, indipendentemente dal fatto che la presunta responsabilità derivi da contratto, atto illecito, negligenza, responsabilità oggettiva o da qualsiasi altro fondamento, anche se il Titolare era stato avvisato della possibilità del verificarsi di tale danno. Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione dei danni collaterali e consequenziali, pertanto le limitazioni o esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi all’Utente. Questi Termini conferiscono all’Utente diritti legali specifici e l’Utente potrebbe godere di altri diritti che variano da giurisdizione a giurisdizione. Le deroghe, esclusioni o limitazioni di responsabilità previste da questi Termini non si applicano oltre i limiti previsti dalla legge applicabile.

Manleva

L’Utente si impegna a difendere, manlevare e tenere indenne il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, co-titolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti da e contro qualsivoglia rivendicazione o pretesa, danno, obbligazione, perdita, responsabilità, onere o debito e spesa, compresi, senza alcuna limitazione, oneri e spese legali derivanti da

• l’uso o l’accesso al Servizio da parte dell’Utente, compresi gli eventuali dati o contenuti trasmessi o ricevuti dall’Utente;

• la violazione di questi Termini da parte dell’Utente, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali violazioni da parte dell’Utente di qualsivoglia dichiarazione o garanzia prevista da questi Termini;

• la violazione da parte dell’Utente di qualsiasi diritto di terzi, compreso, ma non limitato a, qualsiasi diritto relativo alla privacy o alla proprietà intellettuale;

• la violazione da parte dell’Utente di qualsiasi legge, norma o regolamento vigente

• qualsiasi contenuto inviato dall’account dell’Utente, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni fuorvianti, false o imprecise e compreso anche il caso in cui l’accesso venga effettuato da terzi con username e password personali dell’Utente o altre misure di sicurezza, se presenti;

• la condotta dolosa dell’Utente; o

• la violazione di qualsivoglia disposizione legale da parte dell’Utente o dei suoi affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

Disposizioni comuni

Nessuna rinuncia implicita

Il mancato esercizio di diritti di legge o pretese derivanti da questi Termini da parte del Titolare non costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.

Interruzione del Servizio

Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.

Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o terminare completamente il Servizio. In caso di terminazione del Servizio, il Titolare si adopererà affinché gli Utenti possano estrarre i propri Dati Personali e le informazioni secondo le disposizioni di legge.

Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Titolare, quali cause di forza maggiore (p. es. scioperi, malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.).

Rivendita del Servizio

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare questo Sito Web o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Titolare, espresso direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendite.

Privacy policy

Le informazioni sul trattamento dei Dati Personali sono contenute nella privacy policy di questo Sito Web.

Proprietà intellettuale

Senza pregiudizio ad alcuna previsione più specifica contenuta nei Termini, i diritti di proprietà intellettuale ed industriale, quali ad esempio diritti d’autore, marchi, brevetti e modelli relativi a questo Sito Web sono detenuti in via esclusiva dal Titolare o dai suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.

Tutti i marchi – denominativi o figurativi – ed ogni altro segno distintivo, ditta, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo che appaiono in collegamento con questo Sito Web sono e restano di esclusiva proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.

Modifiche dei Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti.

Le modifiche avranno effetti sul rapporto con l’Utente solo per il futuro.

L’utilizzo continuato del Servizio implica l’accettazione dell’Utente dei Termini aggiornati. Se l’Utente non desidera accettare le modifiche, deve cessare l’utilizzo del Servizio. La mancata accettazione dei Termini aggiornati potrebbe comportare la facoltà di ciascuna parte di recedere dall’Accordo.

La versione precedente applicabile continua a disciplinare il rapporto fino all’accettazione dell’Utente. Tale versione può essere richiesta al Titolare.

Ogni modifica di questi Termini sarà comunicata per iscritto almeno un mese prima di diventare efficace. Qualora il Consumatore non dovesse accettare i Termini modificati, avrà il diritto di recedere dall’Accordo senza subire alcun pregiudizio e senza alcun diritto di risarcimento entro quattro mesi dalla data in cui le modifiche dei Termini sono divenute efficaci.

Se richiesto dalla legge applicabile, il Titolare specificherà la data entro cui le modifiche ai Termini entreranno in vigore.

Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo questi Termini, avendo riguardo per gli interessi legittimi degli Utenti.

Si applicano le disposizioni relative alla modifica di questi Termini.

L’Utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo i Termini senza il consenso scritto del Titolare.

Contatti

Tutte le comunicazioni inerenti all’uso di questo Sito Web devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.

Clausola di salvaguardia

Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.

Utenti europei

Qualora una disposizione di questi Termini dovesse essere o divenire nulla, invalida o inefficace, le parti si adopereranno per individuare in via amichevole una disposizione valida ed efficace sostitutiva di quella nulla, invalida o inefficace.

In caso di mancato accordo nei termini predetti, se permesso o previsto dalla legge applicabile, la disposizione nulla, invalida o inefficace sarà sostituita dalla disciplina legale applicabile.

Fermo restando quanto sopra, la nullità, invalidità o inefficacia di una specifica disposizione di questi Termini non comporta nullità dell’intero Accordo, a meno che le disposizioni nulle, invalidi o inefficaci nel quadro dell’Accordo siano essenziali o di tale importanza, che le parti non avrebbero concluso il contratto se avessero saputo che la disposizione sarebbe stata invalida, ovvero in casi in cui le disposizioni residue comporterebbero un onere eccessivo ed inaccettabile per una delle parti.

Legge applicabile

I Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui è stabilito il Titolare, così come indicato nella relativa sezione di questo documento a prescindere dalle norme di conflitto.

Eccezione per Consumatori Europei

Tuttavia, a prescindere da quanto precede, se l’Utente agisce come Consumatore Europeo ed ha residenza abituale in un paese la cui legge prevede un livello di tutela dei consumatori superiore, prevale tale superiore livello di tutela.

Foro competente

La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i Termini spetta al giudice del luogo in cui il Titolare è stabilito, così come indicato nella relativa sezione di questo documento.

Disposizioni generali

Questo documento rappresenta il contratto che regola la vendita degli e-book nella Library di DNC® da parte di:

Dottoressa Lia Ravelli

V. I.Silone 3

Senago, Milano 20030

e-mail: info@dieteticaenutrizioneclinica.com

in persona dei suoi Amministratori, attraverso il sito web dietetiacaenutrizioneclinica.com, e i relativi sottodomini programmanutri.com e programmanutri.it e dietetiacaenutrizioneclinica.it

La lingua a disposizione per concludere questo contratto è l’italiano.

Per concludere l’acquisto è necessario che tu confermi l’accettazione di queste condizioni attraverso la spunta della relativa casella in fase di check-out dell’ordine. 

La tua accettazione si intenderà conferita anche ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c.

L’invio dell’ordine da parte tua implica la conoscenza e l’accettazione di queste condizioni d’acquisto. Nel caso in cui non fossi d’accordo con questi termini, sei pregato di non utilizzare il sito per l’acquisto dei prodotti.

DNC® si riserva il diritto di aggiornare, modificare, integrare in ogni momento le presenti condizioni generali. Queste variazioni saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito web, e da quel momento si intenderanno conosciute da parte tua.

Saranno in ogni caso applicabili, per ciascun acquisto, le condizioni che avrai accettato al momento di inoltro dell’ordine.

Le presenti condizioni generali sono efficaci nei confronti di tutti i clienti che acquistano attraverso il sito, siano essi consumatori o professionisti. 

Definizioni

Ai fini di queste condizioni generali di vendita, i seguenti termini avranno il significato di seguito indicato:

Sito: il sito dietetiacaenutrizioneclinica.com  e i relativi sottodomini programmanutri.com e programmanutri.it e dietetiacaenutrizioneclinica.it di proprietà di DNC® dottoressa Ravelli e attraverso il quale i prodotti sono descritti e venduti;

Piattaforma: il sito programmanutri.com e programmanutri.it e dietetiacaenutrizioneclinica.it e attraverso il quale i prodotti sono consultabili;

Venditore (o Noi): DNC® dottoressa Lia Ravelli, come sopra identificato;

Utente: persona fisica o giuridica che naviga il sito;

Cliente: l’utente, sia esso persona fisica o giuridica, che inoltra l’ordine d’acquisto e che viene identificato grazie ai dati dallo stesso forniti;

Consumatore: la persona fisica che effettua l’acquisto per scopi personali, e quindi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;

Prodotto o e-book: contenuto digitale su supporto non materiale composto da una parte testuale e da link di collegamento a video esplicativi fruibili o aventi ad oggetto delle nozioni divulgative sull’alimentazione;

Ordine: la richiesta di acquisto del prodotto da parte del cliente mediante inserimento dei propri dati identificativi e pagamento del relativo prezzo;

Conferma d’ordine: la comunicazione via e-mail con cui viene inoltrato l’e-book acquistato, insieme al riepilogo dell’ordine, il prezzo pagato, il mezzo di pagamento utilizzato, copia delle condizioni generali di vendita applicate, insieme all’esclusione del diritto di recesso;

Account: profilo utente creato sul sito mediante la compilazione del modulo in formato elettronico, in aderenza alle istruzioni fornite, ed indispensabile per poter finalizzare l’acquisto;

Credenziali di accesso: Username e Password generate dall’utente per accedere all’area riservata sul sito da cui è possibile effettuare gli acquisti;

Prezzo: il corrispettivo dovuto per l’acquisto del prodotto inclusa l’IVA;

Codice sconto: codice temporaneo da inserire in fase di acquisto per accedere allo sconto ivi indicato, non cumulabile con altri codici e/o iniziative in corso;

Contratto: l’accordo regolato dalle presenti condizioni generali;

Password univoca: password di accesso ai contenuti degli e-book messa a disposizione di ciascun acquirente e che consente di accedere al contenuto presente sul sito 

Area Riservata: pagina presente sul sito accessibile mediante password univoca ed ospitante i contenuti degli e-book.

1. Oggetto del contratto

Queste condizioni hanno ad oggetto la vendita, da parte del Venditore, attraverso il sito web dieteticaenutrizioneclinica.com e i suoi sottodomini, degli e-book meglio descritti nelle relative schede illustrative presenti sul sito, in conformità alla normativa vigente e, in particolare, ai sensi del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 e ss. mm. – Parte III, Titolo III, Capo I) e dal D. Lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Prima dell’inoltro dell’ordine, sei messo in condizione di consultare le presenti condizioni generali.

Grazie alla consultazione delle presenti condizioni e attraverso le schede illustrative dei prodotti, ti sono fornite le seguenti informazioni precontrattuali, che, con l’approvazione delle presenti condizioni di vendita, dichiari di conoscere e accettare:

• caratteristiche e contenuto degli e-book della Library di DNC® dottoressa Ravelli Lia;

• prezzo dei prodotti; 

• gestione del trattamento dei dati secondo la relativa privacy policy;

• condizioni del diritto di recesso.

Ti informiamo sin d’ora che potrai acquistare gli e-book per uso strettamente individuale, come meglio specificato all’art. 6.

2. Modalità di conclusione del contratto

Una volta inseriti i dati richiesti nel form per la finalizzazione dell’ordine, e prestati i consensi indicati, cliccando sul tasto di conferma invii l’ordine a DNC® dottoressa Lia Ravelli che non potrà essere modificato.

Il contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui riceviamo l’ordine di acquisto da parte tua.

Una volta eseguito il pagamento, ti inviamo la conferma contenente il numero d’ordine, insieme al riepilogo delle caratteristiche e del prezzo del prodotto e le istruzioni per accedere alla piattaforma su cui sono caricati gli eBook.

Il contratto così concluso verrà da noi archiviato su supporti informatici per il tempo necessario all’esecuzione del rapporto contrattuale e in ogni caso nei termini previsti per legge.

Per agevolare la comunicazione, ti chiediamo di fare sempre riferimento al numero dell’ordine.

2.1 Riserva di proprietà

Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte del Venditore, il Cliente non acquista la proprietà dei Prodotti ordinati.

2.2 Riserva dei diritti d’uso

Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte di Venditore, il Cliente non acquista i diritti d’uso dei Prodotti ordinati.

2.3 Mancata consegna

Il Venditore non risponde in alcun modo di eventuali errori di consegna derivanti da inesattezze od omissioni commesse dal Cliente nel completamento dell’ordine d’acquisto.

2.4 Consegna di contenuti digitali

Salvo ove diversamente specificato, il contenuto digitale acquistato dal Venditore viene consegnato tramite download sul dispositivo o sui dispositivi scelti dal Cliente.

I Clienti riconoscono ed accettano che, per scaricare e/o utilizzare il Prodotto, il dispositivo o i dispositivi prescelti ed il rispettivo software (compresi i sistemi operativi) debbano essere legali, d’uso comune, aggiornati e in linea con gli attuali standard di mercato.

I Clienti riconoscono ed accettano che la possibilità di scaricare il Prodotto acquistato potrebbe essere limitata nel tempo e nello spazio.

3. Quali informazioni ti chiediamo e perché

Attraverso la creazione dell’account sul sito, garantisci di essere maggiorenne e dichiari che i dati inseriti attraverso la creazione dell’account sono corretti, veritieri, aggiornati e riferiti alla tua persona.

Garantisci inoltre di disporre lecitamente delle informazioni e dei dati inseriti in fase di acquisto, e che gli stessi non violino i diritti di soggetti terzi.

Sei consapevole che, una volta che il contratto è concluso, non ti sarà più possibile modificare l’ordine.

3.1 Gestione delle credenziali

Le credenziali di accesso all’area riservata della piattaforma sono strettamente personali e non cedibili.

Ti è quindi fatto espresso divieto di lasciarle incustodite e/o divulgarle a terzi, così come ti è espressamente vietata ogni forma di riproduzione e/o divulgazione dei contenuti presenti sulla piattaforma e negli e-book.

Analogamente vietata è la divulgazione della password univoca.

Ci riserviamo quindi la facoltà di sospendere in via cautelativa l’utilizzo delle credenziali di accesso alla piattaforma  in caso di fondato timore di un utilizzo improprio delle stesse.

Con l’accettazione di queste condizioni ti assumi la responsabilità della regolare tenuta e gestione delle tue credenziali insieme alla responsabilità per le attività compiute attraverso il tuo account, obbligandoti quindi a manlevare e a tenere indenne il Venditore rispetto a eventuali danni e/o pretese risarcitorie avanzate da terzi e conseguenti alla violazione dei presenti obblighi.

3.2 Fruizione degli e-book

Nel caso in cui dovessi disporre l’interruzione dell’accesso agli e-book, ti verrà messo a disposizione il materiale acquistato, restando salve e impregiudicate, per tali materiali, l’applicazione delle presenti condizioni generali di vendita, con particolare riferimento al divieto di diffusione dei relativi contenuti e di cui all’art. 6.

Con l’accettazione di queste condizioni dichiari inoltre di disporre dei prerequisiti hardware e software necessari per poter fruire degli e-book acquistati. DNC® dottoressa Lia Ravelli garantisce di aver realizzato gli e-book in modo da garantire la loro fruibilità al maggior numero di utenti, grazie all’utilizzo di strumenti compatibili con il maggior numero di dispositivi in utilizzo sul mercato.

In ogni caso ti impegni ad adeguare la tua dotazione informatica qualora fosse necessario in considerazione degli aggiornamenti della piattaforma sulla quale i prodotti acquistati sono ospitati.

3.3 Esonero responsabilità contenuti e-book 

Il contenuto degli e-book di DNC® dottoressa Lia Ravelli ha finalità meramente illustrative: non è volto a fornire una consulenza personalizzata e non costituisce una dieta, non potendosi sostituire a un parere medico.

Con l’invio dell’ordine, prendi atto ed accetti che:

• è tuo esclusivo onere consultare un medico prima di apportare qualsiasi modifica al regime alimentare che segui normalmente;

• è tuo esclusivo onere consultare un medico in caso di patologie, malattie o qualsiasi situazione che possa incidere sul tuo stato psico fisico e che possa subire effetti negativi da un regime alimentare;

• è tuo esclusivo onere verificare se i farmaci, integratori o prodotti che assumi possano subire effetti negativi dai regimi alimentare illustrati negli e-book;

• DNC® dottoressa Lia Ravelli non si occupa di prescrivere diete o regimi alimentari personalizzati e tutti i menù hanno un mero fine di esempio;

• DNC® dottoressa Lia Ravelli non può garantire risultati di alcun tipo dall'utilizzo delle informazioni rese, sia nei contenuti gratuiti che nei percorsi a pagamento, poiché le stesse hanno un solo scopo informativo divulgativo e, in ogni caso, non devono essere considerate una dieta personalizzata sul singolo Cliente.

La parte dedicata all’attività fisica fornisce spunti generali di attività ludico-motoria da svolgersi in autonomia, previa valutazione medica della tua idoneità psico-fisica. Tale prodotto non può sostituirsi a una programmazione personalizzata di allenamento. 

Ti è quindi raccomandato di valutare eventuali fattori di rischio nello svolgimento dell’attività motoria, eventualmente previo controllo medico.

È quindi esclusa ogni responsabilità da parte del Venditore con riferimento alla tua idoneità fisica rispetto ai contenuti presenti negli e-book nonché con riferimento a tutti gli eventuali danni, diretti o indiretti, patrimoniali e non patrimoniali, conseguenti all’uso dei contenuti degli e-book.

4. Qualche informazione su prezzi e modalità di pagamento disponibili – clausola risolutiva – esonero da responsabilità

Il prezzo indicato nella scheda informativa di ciascun prodotto è espresso in euro, inclusa l’IVA.

Il pagamento potrà avvenire secondo le modalità descritte in fase di check-out e precisamente a mezzo:

• carta di credito e/o prepagata, e comunque ogni carta abilitata ai pagamenti online;

• PayPal

Contestualmente all’inoltro della conferma d’ordine, ti sarà addebitato l’importo corrispondente ai prodotti acquistati. Per l’emissione della ricevuta fanno fede le informazioni da te fornite attraverso il modulo d’ordine, senza che sia possibile modificare i dati forniti dopo l’emissione della ricevuta stessa. 

Se scegli il pagamento mediante PayPal, verrai reindirizzato sulla pagina dedicata al servizio (qui la relativa informativa privacy) dove dovrai inserire numero di carta di credito o carta prepagata, data di scadenza, cvc.

In caso di utilizzo del sistema di pagamento PayPal, i dati da te inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa piattaforma e non saranno condivisi con il Venditore.

Una volta completata l’operazione di pagamento, ti arriveranno via e-mail le istruzioni per accedere alla piattaforma su cui sono caricati gli eBook, insieme alla conferma d’ordine.

Qualora il pagamento non andasse a buon fine, l’ordine si considererà risolto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c..

In caso di pagamento parziale o omesso, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine. 

In caso di annullamento da parte tua dell’ordine o in caso di mancata accettazione dello stesso da parte nostra, ci impegniamo a richiedere l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. A tal proposito ti informiamo che i tempi di svincolo dell’importo dipendono dal circuito bancario di riferimento. Accettando le presenti condizioni riconosci ed accetti che in nessun caso DNC® dottoressa Lia Ravelli possa essere ritenuta responsabile per eventuali danni, siano essi diretti o indiretti, da ritardo nello svincolo dell’importo.

DNC® dottoressa Lia Ravelli si riserva il diritto di modificare i prezzi che vedi online, ma in ogni caso il prezzo applicabile a ciascuna transazione è quello indicato nella conferma d’ordine.

Nel caso in cui tu decida di utilizzare un codice sconto (vedi punto 4.2), nel carrello sarà indicato il prezzo originario su cui è applicato lo sconto, insieme alla percentuale di sconto applicata e il prezzo scontato così ottenuto.

4.1 Promozioni e sconti

DNC® dottoressa Lia Ravelli potrebbe offrire sconti o promozioni speciali per l’acquisto dei Prodotti.

Promozioni e offerte sono sempre concesse a sola discrezione del Venditore.

Promozioni o sconti ripetuti o periodici non costituiscono alcuna pretesa o diritto azionabili dagli Utenti in futuro.

A seconda dei casi, sconti e promozioni valgono per un determinato periodo di tempo o fino ad esaurimento scorte. Salvo ove diversamente specificato, le limitazioni di tempo di promozioni e sconti si intendono riferite al fuso orario italiano.

4.2 Codici sconto

Ciascun codice sconto può essere utilizzato solo sul sito dieteticaenutrizioneclinica.com e i suoi sottodomini, solo per i prodotti idonei.

I codici sconto erogati hanno efficacia limitata nel tempo, non sono trasferibili, non possono essere convertiti in denaro e non sono cumulabili con altri codici sconto e/o iniziative in corso. Ogni codice può essere utilizzato una sola volta e non ne è possibile l’uso parziale.

Ciascun codice sconto è identificato attraverso la relativa numerazione e da accesso alle condizioni di sconto indicate in sede di erogazione. 

Per fruire di ciascun codice sconto, dovrai inserire il relativo codice identificativo nell’apposita sezione del carrello d’acquisto, così da poter immediatamente dedurre la percentuale di sconto dal prezzo di listino indicato in carrello.

L’uso dei codici sconto rimasti inutilizzati non potrà essere da te rivendicato successivamente alla data di scadenza.

DNC® dottoressa Lia Ravelli si riserva comunque il diritto di sospendere la validità dei codici sconto erogati in particolari periodi dell’anno, nonché di annullarli in caso di necessità.

4.3 Autorizzazione per pagamenti futuri via PayPal

Nel caso in cui il Cliente autorizzi la funzione PayPal che consente acquisti futuri, PayPal memorizzerà un codice identificativo collegato all’account PayPal del Cliente. In tal modo sarà possibile elaborare automaticamente i pagamenti per acquisti futuri o per il pagamento di rate periodiche di un acquisto pregresso.

L’autorizzazione può essere revocata in ogni momento modificando le impostazioni personali di PayPal.

5. Quando l’ordine può essere annullato

DNC® dottoressa Lia Ravelli si riserva il diritto di annullare l’ordine ricevuto nei seguenti casi:

• pagamento parziale o omesso;

• richiesta incompleta o con dati errati;

• erronea indicazione del prezzo;

• ordine effettuato da un Utente che abbia in precedenza violato le presenti condizioni;

• cause imprevedibili e/o di forza maggiore.

In questi casi ti sarà comunicato via e-mail l’avvenuto annullamento dell’ordine con indicazione delle modalità per procedere all’eventuale rimborso del prezzo.

6. I contenuti che acquisti sono protetti – diritto d’autore – penale – esonero da responsabilità

Tutto il materiale presente sul sito web dietetiaenutrizioneclinica.com,  e dietetiaenutrizioneclinica.it sulla piattaforma programmanutri.com e programmanutri.it, a titolo esemplificativo e non esaustivo: marchi, immagini, testi, illustrazioni, è protetto dalle vigenti normative in materia di diritto d’autore, di proprietà industriale e intellettuale e tutti i diritti sono riservati a DNC® dottoressa Lia Ravelli e ai suoi Autori.

Non è quindi consentita alcuna forma di riproduzione dei contenuti stessi, anche per finalità non commerciali, ivi inclusa la loro diffusione, rielaborazione, comunicazione anche parziale, senza il mio consenso scritto.

Con particolare riferimento agli e-book che puoi acquistare attraverso il sito, ti informiamo che, in aderenza a quanto previsto dall’art. 109 della Legge sul Diritto d’Autore (L. 633/1941), la vendita degli e-book non comporta la contestuale trasmissione in tuo favore dei diritti di utilizzazione economica degli stessi e dei loro contenuti, diritti che sono e restano riservati in capo a DNC® dottoressa Lia Ravelli.

Non ti sarà quindi consentito, a titolo esemplificativo e non esaustivo, riprodurre, rappresentare, tradurre, modificare, comunicare il contenuto dell’e-book acquistato, anche in forma parziale e/o a titolo gratuito o di cortesia, inclusi i link di rimando ai video presenti sulla piattaforma Vimeo.com. Parimenti vietata è la divulgazione della password univoca.

In caso di violazione, da parte tua, degli obblighi previsti dal presente articolo, DNC® dottoressa Lia Ravelli sarà libera di agire, nel caso anche giudizialmente, per la tutela dei suoi diritti, salvo in ogni caso il risarcimento del danno.

Nel caso di cui al comma che precede, sei inoltre tenuto alla corresponsione a DNC® dottoressa Lia Ravelli , ai sensi dell’art. 1382 C.C. dell’importo di euro 2.000 (duemila), a titolo di penale, salva la prova del maggior danno.

Con l’accettazione di queste condizioni ti obblighi a manlevare e tenere indenne DNC® dottoressa Lia Ravelli rispetto a eventuali pretese risarcitorie avanzate da terzi e conseguenti alla condotta da te assunta in violazione dei presenti obblighi.

7. Patto di non concorrenza

Con la sottoscrizione delle presenti condizioni, stipuli con me, in qualità di legale rappresentante di DNC® dottoressa Lia Ravelli , un patto di non concorrenza, ai sensi dell’art. 2596 c.c.

In forza di tale accordo, ti impegni, per la durata di n. 3 (tre) anni, decorrente dalla data di acquisto dell’e-book, ad astenerti dall’assumere iniziative commerciali che si pongano in concorrenza, anche indiretta, con l’attività svolta dal Venditore.

A titolo esemplificativo e non esaustivo, ti impegni a: 

• non erogare attività formativa avente ad oggetto i contenuti presenti all’interno dell’e-book acquistato;

• non riproporre sul mercato il format, i contenuti e/o i materiali ottenuti con l’acquisto dell’e-book;

• non utilizzare materiali e contenuti presenti nell’e-book per l’erogazione di servizi e/o per attività divulgativa;

• non sviare la clientela di DNC® dottoressa Lia Ravelli;

• non assumere iniziative commerciali tali da poter ingenerare confusione sul mercato.

In caso di violazione del presente articolo, sarai tenuto alla corresponsione a DNC® dottoressa Lia Ravelli, ai sensi dell’art. 1382 C.C. dell’importo di euro 2.000 (duemila), a titolo di penale, salva la prova del maggior danno subito da quest’ultima.

8. Diritto di recesso

A meno che non ricorra un’eccezione, il Cliente potrebbe godere del diritto di recedere dal contratto entro il termine sotto specificato (di norma 14 giorni) per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Il Cliente può trovare ulteriori informazioni sul diritto di recesso in questa sezione.

8.1 Chi gode del diritto di recesso

Ove non ricorra una delle eccezioni sotto elencate, gli Utenti che agiscono come Consumatori Europei godono per legge del diritto di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza) entro il periodo di tempo specificato più avanti per qualsiasi motivo e senza bisogno di giustificazione.

Gli Utenti che non soddisfano tali requisiti non godono dei diritti descritti in questa sezione.

8.2 Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve inviare al Venditore una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto.

A tal fine, il Cliente può utilizzare il modulo di recesso tipo reperibile nella sezione delle definizioni di questo documento.  Il Cliente è tuttavia libero di esprimere la propria intenzione di recedere dal contratto in ogni altra forma idonea. Al fine di rispettare il periodo entro il quale dev’essere esercitato il diritto, il Cliente deve inviare la dichiarazione di recesso prima che scada il termine di recesso.

8.3 Quando scade il termine di recesso?

In caso di acquisto di beni, il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere –prende possesso dei beni.

In caso di acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un singolo bene composto di diversi lotti o pezzi consegnati separatamente il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere – prende possesso dell’ultimo dei beni, lotti o pezzi.

8.4 Effetti del recesso

DNC® dottoressa Lia Ravelli si impegna a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti, senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno è stata informata della decisione del Cliente di recedere dal contratto. Salvo ove diversamente pattuito con il Cliente, il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. Il Cliente non deve sostenere alcun costo quale conseguenza del recesso.

8.5 Eccezioni al diritto di recesso

Non sussiste diritto di recesso da contratti di fornitura di contenuti digitali su supporto non materiale, quando l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso del Cliente e con l’accettazione di perdere il diritto di recesso.

9. Per cosa non possiamo essere ritenuti responsabili – esonero da responsabilità

Con l’accettazione di queste condizioni DNC® dottoressa Lia Ravelli è esonerata da ogni responsabilità in relazione all’eventuale temporanea o permanente inaccessibilità ai prodotti digitali acquistati (e-book) o da eventuali danni cagionati da virus, hacker, e/o altre forme di interruzione del servizio o danneggiamento di files o sistemi operativi, per cancellazione dei contenuti o per malfunzionamenti della rete, disservizi del sito e della piattaforma, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche del Cliente stesso, e comunque per circostanze estranee alla mia sfera di controllo, come eventuali ritardi a me non imputabili e/o l’erroneo inserimento da parte tua dei dati in fase d’ordine.

In questi casi accetti sin d’ora che non sarà dovuta alcuna forma di risarcimento e/o indennizzo, neppure parziale, nei tuoi confronti.

Inoltre, DNC® dottoressa Lia Ravelli  è esonerata da ogni e qualsivoglia responsabilità (contrattuale ed extracontrattuale) con riferimento ad eventuali danni, patrimoniali e non, diretti o indiretti con riferimento a:

• l’eventuale uso fraudolento da parte di terzi dei dati di pagamento da te inseriti sulle apposite piattaforme e rispetto alle quali non ho accesso;

• l’eventuale mancata accettazione, anche parziale, e/o dell’annullamento di un ordine;

• ogni altra circostanza a me non imputabile e che non possa essere superata con l’uso dell’ordinaria diligenza.

Con l’accettazione di questi termini e condizioni, prendi atto ed accetti che, in ogni caso, l’eventuale responsabilità di DNC® dottoressa Lia Ravelli, non potrà eccedere le somme da te pagate per l’acquisto dell’e-book.

10. Garanzia legale di conformità del prodotto

In base alla normativa europea, DNC® dottoressa Lia Ravelli garantisce la conformità dei beni venduti per un periodo minimo di 2 anni dalla consegna. Pertanto, il venditore è tenuto a garantire che i beni acquistati abbiano la qualità, la funzionalità o le caratteristiche promesse o ragionevolmente prevedibili per almeno due anni dal momento della consegna all’acquirente.

Qualora gli Utenti agiscano come Consumatori Europei, la garanzia legale di conformità della merce si applica agli articoli disponibili su questo Sito Web in conformità alle leggi del paese in cui risiedono abitualmente.

Le leggi nazionali di tale paese possono concedere a tali Utenti diritti più ampi.

11. Nullità parziale

Nel caso in cui una o più previsioni contenute in queste condizioni fossero invalide, nulle o inefficaci, tale vizio non andrà a inficiare la validità delle restanti clausole.  

12. Come trattiamo i tuoi dati – privacy

I tuoi dati sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali (art. 13 Regolamento UE 2016/679), come specificato nella Privacy Policy 

13. Legge applicabile, giurisdizione di riferimento e foro competente

Legge applicabile

Il presente contratto è regolato dal diritto italiano.

Per la soluzione delle controversie relative all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati tramite il sito e regolati dalle presenti condizioni, si fa esclusivo riferimento alla giurisdizione italiana.

Eccezione per Consumatori Europei

Tuttavia, a prescindere da quanto precede, se il Cliente agisce come Consumatore Europeo ed ha residenza abituale in un paese la cui legge prevede un livello di tutela dei consumatori superiore, prevale tale superiore livello di tutela.

Foro competente

La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i Termini spetta al giudice del luogo in cui il Venditore e è stabilito, così come indicata nella relativa sezione di questo documento.

Eccezione per Consumatori Europei

Quanto precede non si applica a Utenti che agiscono come Consumatori Europei o Consumatori situati in Svizzera, Norvegia o Islanda.

Risoluzione delle controversie

Composizione amichevole delle controversie

Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie alla società venditrice, che cercherà di risolvere in via amichevole.

Per quanto resti impregiudicato il diritto degli Utenti di promuovere un’azione in giudizio, in caso di controversie inerenti all’uso di questo Sito Web o al Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il Venditore ai recapiti indicati in questo documento.

Il Cliente può indirizzare un reclamo all’indirizzo e-mail del Venditore indicato in questo documento, includendo una breve descrizione e, se del caso, i dettagli dell’ordine, acquisto o account interessato.

Il Venditore provvederà ad evadere la richiesta senza indebito ritardo ed entro 21 giorni dalla sua ricezione.

Piattaforma di risoluzione delle controversie con i Consumatori

La Commissione Europea ha introdotto una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che favorisce la composizione extragiudiziale di dispute relative a e derivanti da vendite e contratti di servizio online.

Pertanto, ogni Consumatore Europeo può servirsi di tale piattaforma per risolvere qualsiasi controversia derivante da contratti conclusi online. La piattaforma è disponibile qui.

14. Comunicazioni e reclami

Per ogni comunicazione, inclusi eventuali reclami, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

• tramite posta elettronica al seguente indirizzo e-mail: info@dieteticaenutrizioneclinica.com,

• tramite servizio postale al seguente indirizzo: DNC® dottoressa Lia Ravelli – v.I.Silone 3 – 20030 Senago (Milano).

15. Aggiornamento periodico

Queste condizioni generali di vendita sono aggiornate periodicamente, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. Gli utenti sono pertanto invitati a consultare periodicamente questa sezione per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti.

I presenti termini e condizioni sono aggiornati al mese di gennaio 2023

Approvazione espressa

L’accettazione delle presenti condizioni si intende conferita anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. con particolare riferimento ai seguenti articoli: Art. 3.1) gestione delle credenziali; 3.3) Esonero responsabilità contenuti e-book; Art. 4) Pagamento, clausola risolutiva espressa – esonero da responsabilità; Art. 6) Diritto d’autore – clausola risolutiva – penale – esonero da responsabilità; Art. 7) Patto di non concorrenza; Art. 8) Diritto di recesso; Art. 9) Esonero da responsabilità; Art. 13) Legge applicabile, giurisdizione di riferimento e foro competente.